Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bereichern Sie uns mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how als

Customer Service Specialist (m/w/d)

 Aufgabenbereich:

• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon inklusive systemtechnischer Erfassung der Kundenaufträge und Versand der benötigten Dokumente
• Verantwortlich für Bestands- und Ordermanagement
• Terminabsprachen mit der Planung / Terminverfolgung
• Aktive Kommunikation und Koordination intern und extern als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Organisation
• Enge Zusammenarbeit mit Supply Chain, Sales Force, Shipping Department, FTS etc.
• Preislistenerstellung und -pflege sowie Versand an Kunden
• Mitarbeit in abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten
• Mögliche Zusatzaufgaben im Kundenstamm- oder Pricetool-Team
• Teilnahme an Kundenmeetings

 

Anforderungsprofil:

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität
• Organisationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kontaktfähigkeit, sowie auch Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Lösungsorientierung auch bei komplexen Themen

Die Stelle ist vorerst befristet auf 12 Monate

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit besten Perspektiven!