Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bereichern Sie uns mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how als
Customer Service Specialist (m/w/d)
Aufgabenbereich:
- Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon inklusive systemtechnischer Erfassung der Kundenaufträge und Versand der benötigten Dokumente
- Verantwortlich für Bestands- und Ordermanagement
- Terminabsprachen mit der Planung / Terminverfolgung
- Aktive Kommunikation und Koordination intern und extern als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Organisation
- Enge Zusammenarbeit mit Supply Chain, Sales Force, Shipping Department, FTS etc.
- Preislistenerstellung und -pflege sowie Versand an Kunden
- Mitarbeit in abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten
- Mögliche Zusatzaufgaben im Kundenstamm- oder Pricetool-Team
- Teilnahme an Kundenmeetings
Anforderungsprofil:
- Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität
- Organisationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kontaktfähigkeit, sowie auch Konfliktfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierung auch bei komplexen Themen
Die Stelle ist vorerst befristet auf 12 Monate
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit besten Perspektiven!